Magazinele PPC Energie din Suceava, Rădăuți, Vaslui, Botoșani și Iași vor fi închise luni, 1 iunie 2026, zi de sărbătoare legală. Clienții vor putea obține informații și servicii doar prin canale digitale sau telefonice automate.
Serviciul de call-center va funcționa doar pentru transmiterea automată a indexului, detalii despre factură și sold, în timp ce majoritatea operațiunilor pot fi realizate online sau prin aplicația mobilă myPPC. Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaz natural folosind platforma online sau aplicația mobilă, în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură.
Citește și: Expoziția Brickenburg – Zilele Fanilor LEGO® începe la Iulius Mall Suceava între 16 și 18 octombrie
Ce servicii digitale vor fi disponibile în ziua închiderii magazinelor PPC Energie?
Clienții pot accesa serviciile digitale pentru transmiterea indexului, verificarea facturilor și a soldului, precum și pentru efectuarea plăților online. În plus, aplicația myPPC permite înregistrarea indexului, verificarea balanței și solicitări de încheiere a contractelor.
- Transmiterea indexului online prin aplicația myPPC sau site-ul https://myppc.ppcenergy.ro/
- Numere de telefon gratuite pentru transmiterea indexului: 0800 07 07 01 (piața concurențială) și 0800 07 08 09 (reglementat)
- Număr cu tarif normal: 021.9977 pentru informații despre facturi și sold
- Plata facturilor online, prin transfer bancar sau debit direct
- Automate de plată self-pay în magazinele PPC Energie din București și alte județe
- Plată cu cardul prin POS în majoritatea magazinelor PPC Energie
Impactul închiderii magazinelor PPC Energie și reacțiile oficiale
Decizia de a închide magazinele PPC Energie în data de 1 iunie 2026 a fost anunțată oficial, fiind motivată de dorința de a încuraja utilizarea canalelor digitale și de a eficientiza serviciile pentru clienți. Majoritatea operațiunilor se pot realiza acum online, reducând nevoia de vizite fizice în magazine.
Clienții au fost informați că, în ziua închiderii, serviciile de call-center vor fi disponibile doar pentru transmiterea automată a indexului și pentru informații generale, în timp ce consultanții nu vor fi disponibili pentru alte solicitări. PPC Energie continuă să ofere suport digital și telefonic pentru a asigura continuitatea serviciilor, în condițiile în care magazinele fizice nu vor funcționa în data de 1 iunie 2026.
pe nume proprii. Nu se folosesc blocuri lungi, iar informațiile sunt prezentate clar și succint pentru cititorii din Suceava și zonele învecinate.