Poliția Suceava avertizează angajații magazinelor cu terminale de plată despre o metodă de fraudă în creștere, în care escrocii contactează casierii prin aplicații de mesagerie și se dau drept reprezentanți ai companiilor de gestionare a terminalelor.
Potrivit comunicatului oficial, aceștia determină angajații să emită bonuri fictive și să transmită coduri generate de aparate, sub pretexte precum „verificare tehnică” sau „actualizare de sistem”.
Citește și: Expoziția Brickenburg – Zilele Fanilor LEGO® începe la Iulius Mall Suceava între 16 și 18 octombrie
Victimele sunt, de regulă, angajați ai magazinelor contactați de persoane necunoscute, care se recomandă ca fiind reprezentanți ai firmelor de terminale. Escrocii invocă pretexte plauzibile pentru a cere emiterea bonurilor fără prezența unui client real și solicită codurile generate sau confirmarea tranzacțiilor.
Ce semne indică o tentativă de fraudă cu terminale de plată
Poliția Suceava atrage atenția asupra semnelor clare de alarmă:
- Contactul se face prin aplicații de mesagerie precum WhatsApp sau Telegram, de către persoane necunoscute
- Se cere emiterea de bonuri fără prezența unui client fizic
- Solicitarea de coduri, serii sau valori generate de terminal
- Persoana insistă să vă grăbiți și să nu discutați cu colegii sau superiorii
- Nu există nicio înștiințare oficială prealabilă din partea companiei
Recomandări pentru angajați și angajatori în fața escrocilor
Recomandările Poliției Române sunt clare: angajații trebuie să refuze emiterea bonurilor fără prezența fizică a clientului, să nu efectueze teste la solicitări telefonice sau prin mesagerie și să nu comunice codurile sau valorile generate de aparate nimănui, fără verificări oficiale.
De asemenea, este esențial ca angajații să verifice întotdeauna identitatea persoanelor care se prezintă ca reprezentanți ai firmelor de terminale și să raporteze orice încercare de fraudă către autorități.
Poliția Suceava subliniază că nicio companie legitimă nu va solicita emiterea de bonuri fictive sau transmiterea codurilor în condiții neoficiale, iar angajații trebuie să fie vigilenți pentru a evita astfel de înșelătorii.
Reacția autorităților locale a fost una de intensificare a campaniilor de informare și de creștere a vigilenței în rândul personalului din magazinele cu terminale POS, pentru a preveni astfel de fraude și a proteja atât angajații, cât și clienții.