Presiunea asupra bugetelor personale redefinește comportamentul de consum online al românilor în 2026. Conform unui sondaj realizat de Cargus, aproximativ 66% dintre respondenți afirmă că renunță la achiziția unui produs dacă prețul este considerat prea mare, evidențiind o sensibilitate accentuată la preț în contextul economic actual.
Pe lângă preț, alte motive frecvente pentru renunțarea la cumpărături sunt lipsa încrederii în produs și incertitudinea privind calitatea sau durabilitatea acestuia. De asemenea, contextul economic general determină amânarea deciziilor de cumpărare, accentuând prudența consumatorilor în fața ofertelor online.
Citește și: Un din cinci angajați din România întreabă întâi AI-ul pentru sarcini
Atunci când există un prag minim pentru livrare gratuită, aproape 38% dintre români sunt dispuși să adauge produse în coș, chiar dacă acestea nu sunt o prioritate imediată. Această strategie devine o metodă de a maximiza beneficiile financiare, chiar și în condiții de instabilitate economică.
Ce influențează decizia de cumpărare online în 2026?
În condițiile unei economii volatile, încrederea în produs și experiența de livrare devin factori decisivi în finalizarea achiziției. Astfel, 36,7% dintre respondenți renunță dacă nu sunt siguri de calitatea produsului, iar 35,9% dacă au rezerve privind durabilitatea acestuia.
- 66% renunță la achiziție dacă prețul este prea mare
- 38% adaugă produse pentru livrare gratuită, chiar dacă nu sunt prioritare
- 36,7% se opresc dacă nu au încredere în produs
- 35,9% amână cumpărăturile din cauza calității
- 31,3% evită achizițiile din cauza incertitudinii economice
- 74,3% dintre tineri din Gen Z renunță la produse dacă prețul e mare
Impactul comportamentului de consum asupra pieței online în 2026
Experiența de livrare și percepția asupra brandului influențează decizia finală de cumpărare, chiar dacă nu sunt factori principali de renunțare. În plus, tinerii din Gen Z manifestă un comportament diferit, fiind mai dispuși să accepte costuri de livrare mai mari dacă serviciul este perceput ca sigur.
Tendințele indică o orientare spre valoarea percepută, în special în raportul calitate-preț, considerat cel mai important criteriu de către 74,2% dintre români. În plus, recenziile altor clienți și ofertele promoționale continuă să influențeze deciziile de cumpărare, în timp ce influențele externe precum social media au un impact redus.
Astfel, consumatorii devin mai calculați și mai atenți la utilitate, preferând produse care „merită prețul” în funcție de calitate și durabilitate. În acest context, comportamentul de consum online se adaptează noilor realități economice, accentuând importanța experienței și încrederii în procesul de cumpărare.