Ambulatoriul Spitalului Clinic Județean de Urgență Suceava a implementat un sistem inteligent de programare a pacienților, care funcționează și prin telefon la numărul 0230 707 515.
Acest sistem automat răspunde singur apelurilor, iar pacienții primesc confirmarea programării prin SMS.Dacă nu confirmă prezența, locul este eliberat pentru alți pacienți.În primele 40 de zile de funcționare, sistemul a gestionat peste 2800 de conversații telefonice și a înregistrat 1700 de apelanți unici, rezolvând 90% dintre solicitări.
Citește și: Elevii din Suceava au semnalat prezența drogurilor și etnobotanicelor în școli
Sistemul a eficientizat programările și a creat locuri suplimentare
Investiția de 14,8 milioane de lei realizată de Consiliul Județean Suceava a permis eficientizarea activității Ambulatoriului.De la introducerea sistemului, au fost create 750 de locuri suplimentare pentru consultații, facilitând accesul pacienților la servicii medicale.
Conducerea Spitalului Județean Suceava a solicitat respectarea programărilor, mai ales în specialitățile unde numărul medicilor este redus, pentru a menține buna funcționare a serviciilor medicale.
Conform Newsbucovina.ro