Sursă: Svnews.ro
Serviciul de Telecomunicații Speciale a operaționalizat Aplicația mobilă Apel 112, parte a arhitecturii Next Generation 112. Această aplicație este dedicată persoanelor cu deficiențe de auz și/sau vorbire, oferindu-le acces direct la Serviciul de urgență 112 prin diverse canale de comunicare.
Utilizatorii pot efectua apeluri audio-video, pot folosi chat RTT (Real-Time Text), pictograme, mesaje predefinite, imagini și videoclipuri. La inițierea unui apel, aplicația transmite automat operatorilor 112 localizarea exactă a apelantului, împreună cu datele medicale completate anterior în profilul utilizatorului.
Funcționalitățile aplicației Apel 112
Pentru apelurile video, sistemul include servicii de interpretariat în limba semnelor române, disponibile permanent, 24/7. Interpreții autorizați facilitează comunicarea între apelant și operatorul 112 sau dispecerul agenției de intervenție.
- Apeluri audio-video
- Chat RTT (Real-Time Text)
- Pictograme și mesaje predefinite
- Interpreți în limba semnelor române
Promovarea aplicației la nivel național
În paralel cu operaționalizarea aplicației, STS desfășoară sesiuni de informare și promovare la nivel național, în colaborare cu autorități și organizații neguvernamentale, pentru a evidenția funcționalitățile și beneficiile noii soluții.
Persoanele interesate pot accesa informații complete despre aplicația Apel 112 pe site-ul oficial al Serviciului de Telecomunicații Speciale, unde sunt disponibile tutoriale și ghiduri de utilizare pentru dispozitivele mobile.